Die zentrale Rolle der internen Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei der Erarbeitung eines Unternehmensleitbildes wird ebenso beleuchtet wie Kundendialog und öffentliche Perspektiven. Um effektiv zu werden, benötigen ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit eine spezifische kulturelle Nachhaltigkeit durch gelebte Wertebindung.
